Склад в МойСклад показывает одно количество, а отчёт в 1С — другое. Бухгалтер и кладовщик уверены в своих данных, но собственник не понимает, можно ли отгружать и какой системе доверять.

Начните с одинаковых условий сравнения. Разный момент, склад, организация или правило отчёта могут создавать видимое расхождение без ошибки обмена.
Что подготовить
Уточните конфигурацию 1С, используемую интеграцию и направления передачи. Запишите, где создают товары и документы, когда запускается обмен и кто исправляет ошибки.
Выберите одну позицию с понятной историей и сохраните исходные отчёты. Не правьте обе системы до выяснения причины.
Сначала количество
- Сравните одинаковые товар, вариант и единицу.
- Проверьте склад, организацию и время отчёта.
- Сопоставьте начальный запас.
- Найдите все поступления, перемещения, отгрузки и возвраты периода.
- Проверьте проведённость, дубли и отклонённые передачи.
- Определите первый документ, после которого количества разошлись.
Учебная ситуация: отгрузка в МойСклад есть, в 1С ещё не загружена. Ручное списание в 1С может создать двойной расход после следующего обмена. Сначала разберите состояние передачи.
Затем стоимость
МойСклад рассчитывает стоимость по FIFO — в порядке поступлений. Среднее значение единицы в отчёте не означает метод средней себестоимости. В 1С порядок зависит от конфигурации и настроек.
При сверке стоимости проверьте даты, закупочные цены, дополнительные расходы и состав включённых затрат. Совпадение количества не гарантирует одинаковую оценку. Нельзя объяснять любую разницу словами «у программ разные методы» без проверки документов.
Ограничения
НДС, бухгалтерское признание и закрытие периода требуют согласования с ответственным за учёт. 1С УТ и 1С:Бухгалтерия используют разные отчёты; универсальный путь по счёту 41 не подходит для любой конфигурации.
Исправления закрытых периодов и повторный запуск обмена сначала проверяйте в согласованной тестовой среде или на ограниченной операции.
Готовность — причина названа, контрольные документы передаются однократно, а результат совпадает в рамках согласованных правил сравнения.
Подробнее: обмен с 1С и себестоимость.