Товар хранится у оператора фулфилмента, а продажи и прибыль вы смотрите в МойСклад. Если остатки приходят таблицей раз в день, площадка может принять заказ на уже занятый товар.
Интеграция полезна, когда связывает доступность, исполнение заказа и документы учёта. Сначала нужно договориться с оператором, какие сведения он предоставляет и что подтверждает каждый статус.
Главный вопрос собственника
Кто отвечает за фактическое количество? Обычно его подтверждает склад, который хранит товар. МойСклад должен получать понятные движения или состояния запаса. При этом порядок резервов может включать данные продавца; его согласуют отдельно.
Не назначайте две системы независимыми источниками одного остатка. Ручное исправление может быть затёрто следующим обменом или скрыть недостачу.
Что спросить у оператора
Попросите описание доступного обмена: идентификаторы товаров и заказов, доступный и занятый запас, частичная сборка, отмена, отгрузка, возврат и ошибки. Уточните частоту обновлений, ограничения, ответственного за сбои и возможность тестирования.
Узнайте, передаётся ли движение или только итоговое количество. От этого зависит, сможет ли МойСклад объяснить остаток и стоимость. Поставленные оператору задачи и поддерживаемые функции должны совпадать.
Первый проверяемый запуск
- Сопоставьте небольшой список товаров по устойчивым кодам.
- Сверьте исходный запас на одинаковый момент.
- Передайте один заказ и получите подтверждение принятия.
- Проверьте недостачу, частичное исполнение и отмену.
- Подтвердите отгрузку и итоговый запас.
- Повторите передачу после имитации сбоя: заказ не должен дублироваться.
Учебная ситуация: оператор принял десять единиц, две зарезервированы, одна из оставшихся повреждена. Для новых заказов нельзя без проверки выгружать все десять как доступные.
Ограничения и результат
Нет универсального приложения для любого внешнего склада. Возможности зависят от системы оператора и договора. Расчёт стоимости услуг и прибыль по продажам также требуют своих данных; остаток их не заменяет.
Готовность — заказ прослеживается в обеих системах, расхождения видит ответственный, повторная передача безопасна. Подробнее: учёт фулфилмента и запасы разных схем продаж.