На Ozon товар доступен, а на складе его уже отгрузили другому покупателю. Или товар есть, но в кабинете ноль. Ручное обновление остатков не успевает за продажами нескольких каналов.
Интеграция с МойСклад полезна, когда согласует товары, доступность и исполнение заказов. Подключение доступа — только начало; готовность подтверждает проверка реального движения.
Что выбрать до подключения
Уточните модель торговли: со своего склада, со склада площадки или с самостоятельной доставкой. Проверьте поддержку этой модели выбранной интеграцией. У базовых и партнёрских решений разный состав функций.
Определите источник товаров, цен и запасов. Не разрешайте двум приложениям одновременно править один показатель без согласованного правила.
Порядок подключения
- Создайте необходимые доступы в кабинете Ozon и настройте их в защищённых параметрах интеграции. Не отправляйте ключи в переписку.
- Сопоставьте склады и небольшой список товаров, включая варианты и наборы.
- Проверьте, какое количество выгружается и как учитывается резерв.
- Загрузите контрольный заказ и проследите сборку и отгрузку.
- Проверьте отмену, изменение заказа и повторную загрузку после сбоя.
- Отдельно проверьте загрузку отчётов и расходов.
Актуальные возможности и параметры приведены в справке подключения Ozon.
Какие исключения важны
При разделении заказа на стороне Ozon проверьте, что старый и новые документы не создают двойной резерв. Для товара у площадки отдельно сверяйте поставку, принятие и продажи.
Для цен учитывайте правила акций и поддерживаемые ограничения. Цена в МойСклад не всегда равна фактической цене продажи после действий площадки.
Ограничения и результат
Обмен может иметь задержку; «обновляется автоматически» не значит «мгновенно». Ручная корректировка кабинета при работающей выгрузке может быть заменена очередным обновлением.
Готовность — товары сопоставлены правильно, заказ появляется однократно, доступный запас объясним, а расходы не учтены дважды. Срок настройки зависит от данных и исключений, поэтому фиксированная оценка по числу товаров недостаточна.
Подробнее: запасы FBS и FBO и отчёт комиссионера.