Отчёт маркетплейса, кабинет и МойСклад показывают разные суммы. Выплата поступила, но собственник не может объяснить, какие продажи, возвраты и удержания в неё вошли.
Отчёт комиссионера помогает отражать реализацию и расчёты по согласованной схеме. Для проверки нужны одинаковый период и понятный состав показателей, а не попытка приравнять любую выплату к выручке.
Что подготовить
Уточните площадку, модель торговли, приложение и способ загрузки. Сохраните исходный отчёт, номер и период. Проверьте товары, единицы, контрагента и договор в используемой схеме.
Для Wildberries и Ozon состав файлов и автоматического обмена различается. Перед загрузкой проверьте, какие файлы и поля поддерживает ваше приложение и какие документы оно создаёт.
Порядок сверки
- Проверьте, не загружен ли тот же отчёт ранее.
- Сопоставьте товары и количество продаж.
- Разберите возвраты и корректировки периода.
- Проверьте цены и итоговую выручку по правилам отчёта.
- Сверьте вознаграждение, логистику и другие удержания.
- Установите, какие расходы отражены отдельно и не вычтены ли дважды.
- Сопоставьте расчёты с платежами с учётом времени перечисления.
Учебная ситуация: продажи относятся к прошлой неделе, а выплата пришла сейчас и включает удержание прежнего периода. Разница дат не доказывает ошибку продаж.
Операции Ozon описаны в справке отчёта комиссионера; для другой площадки сверяйте её документацию и приложение.
Как закрывать расхождения
Составьте список конкретных строк: исходное значение, значение учёта, причина и действие. Исправляйте сопоставление, пропущенный документ или настройку по подтверждённой причине.
Не перезагружайте весь период до проверки дублей. Не изменяйте закрытый бухгалтерский период без согласования с ответственным.
Ограничения и результат
Отчёт может корректироваться и приходить с задержкой. Финансовый возврат и фактическое поступление коробки не всегда происходят одновременно.
Готовность — каждое значимое расхождение объяснено, загрузка однократна и прибыль рассчитана с согласованным составом затрат.
См. реальная маржа и возвраты.