Подписку МойСклад купили, а остатки всё ещё расходятся, цех ведёт выпуск в таблице и менеджеры повторно вводят заказы. На производстве программа начинает помогать, когда в ней отражены реальные действия команды: поступление сырья, выпуск, продажа и возврат. Настройка этой работы оплачивается отдельно от подписки.
Стоимость внедрения МойСклад в CRMHUB начинается с пакета 10 часов за 55 000 ₽. Подходящий объём определяем по вашим задачам и исходным данным. Цена пакета не означает, что любое производство со всеми интеграциями можно запустить за эту сумму.
За какой результат вы платите
До начала работ согласуем, какие операции должны работать и как команда проверит результат. Например, для первого этапа производства можно выбрать одно характерное изделие: поступление материалов, фактический выпуск, проверка стоимости и отгрузка. Это пример состава проверки, а не обещание включить любой такой проект в минимальный пакет.
В предложении должны быть задачи, оценка часов, ожидаемый результат и требования к вашей команде. Формулировка «настроим МойСклад» не позволяет понять, что вы получите и что пока останется за пределами работы.
Что потребуется и какие есть ограничения
Подготовьте описание проблемы, примеры ваших таблиц и список систем. Назначьте сотрудника, который подтвердит данные и проверит операции. Для производства нужен человек, понимающий состав изделий и фактический расход.
Количество товаров само по себе не определяет цену. Аккуратный каталог и таблица с дублями требуют разной подготовки. Один этап сборки и несколько этапов с полуфабрикатами — разной настройки. Интеграции оценивают с учётом изменений заказов, отмен и ошибок передачи.
Новые задачи сначала оцениваем и согласуем. Пакет часов не означает неограниченную работу. Срок определяем по объёму и готовности исходных данных.
Как принять выполненную работу
Ваш сотрудник должен самостоятельно выполнить согласованные операции. Проверяем обычный заказ и исключения, которые вошли в объём: возврат, брак, неполный выпуск или изменение количества. Результат сопоставляем с документами и фактическими остатками.
Если для завершения потребуется дополнительная работа, её состав и оценка должны быть понятны до согласования, а не появляться в виде необъяснимой доплаты.
Подробности: пакеты и состав расходов
Пакеты CRMHUB
- Старт: 10 часов — 55 000 ₽, ставка 5 500 ₽ в час.
- Рабочий: 20 часов — 100 000 ₽, ставка 5 000 ₽ в час.
- Система: 40 часов — 180 000 ₽, ставка 4 500 ₽ в час.
- Под ключ: объём больше 40 часов, условия рассчитываются индивидуально после определения задач.
Это время специалистов на согласованный объём. Название пакета не заменяет перечень работ. Неиспользованные часы не сгорают: их можно направить на согласованные доработки или поддержку.
Оплата и этапы
Работа начинается после 100% предоплаты одним платежом по согласованному предложению. Этапы и промежуточные проверки фиксируются отдельно. Они помогают принимать результат по частям, но не меняют порядок оплаты.
Подробный разбор процесса внутри проекта включается в общую оценку работ. Обычно на него закладывают 2–3 часа. Это отличается от бесплатного первого разговора: на нём знакомимся с задачей и определяем, какие данные нужны дальше.
Подписки и сторонние приложения
Подписка МойСклад, другие системы и приложения оплачиваются отдельно. Перед проектом проверяем, какие функции и тарифы нужны. В расчёте должно быть видно, что относится к работе CRMHUB, а что — к оплате сервиса или другого поставщика.
Стоимость подписки не приводим как неизменную величину: её проверяют перед покупкой. Не считайте, что приобретение лицензии автоматически включает перенос данных, обучение и настройку интеграций.
Поддержка после запуска
Ставка поддержки — 5 000 ₽ в час. Пакеты: 5 часов за 25 000 ₽, 10 часов за 50 000 ₽, 20 часов за 100 000 ₽. Объём выбирается по задачам; обязательный ежемесячный платёж для каждого клиента не назначается.
Оставшиеся проектные часы также могут использоваться для согласованных задач после запуска. Содержание поддержки и порядок обращения нужно определить заранее.
Что чаще меняет оценку
Подготовка начального запаса, исправление товаров, производство с полуфабрикатами, разные правила каналов продаж и сложный обмен требуют отдельного внимания. Проверка и обучение также входят в работу в согласованном объёме.
Для подготовки оценки посмотрите разбор техкарт и выпуска и связку с Битрикс24. Обмен с 1С проверяют с учётом конкретной конфигурации; нестандартные задачи оцениваются отдельно.
Частые вопросы
Можно сразу получить точную цену?
Для ограниченной понятной задачи иногда достаточно описания. Для сложного производства нужна проверка данных. В предложении указываем, что оценено, а что требует уточнения.
Можно оплатить после каждого этапа?
Текущие условия CRMHUB — 100% предоплата одним платежом. Промежуточная приёмка результата предусмотрена согласованным планом работ.
Как сравнить два предложения подрядчиков?
Сравните одинаковый состав: подготовку данных, настройку, исключения, проверку и обучение. Низкая цена без понятного результата не даёт основания считать предложение выгоднее.